Entwurf — nicht freigegeben
Service
Kostenvoranschlag — erst wissen, dann entscheiden
Sie sollen vorher wissen, worauf Sie sich einlassen. Schicken Sie Fotos für eine erste Einschätzung, oder lassen Sie einen Kostenvoranschlag erstellen.
Kurz gesagt
- Eine erste Einschätzung bekommen Sie kostenlos anhand von Fotos — ohne Termin, ohne Verpflichtung.
- Ein belastbarer Kostenvoranschlag braucht das Fahrzeug vor Ort: Verdeckte Schäden sieht man auf Fotos nicht.
- Bei unverschuldeten Unfällen wird statt eines Kostenvoranschlags meist ein Gutachten erstellt — das zahlt die Gegenseite.
- Ein Kostenvoranschlag ist eine Schätzung, kein Festpreis. Was während der Reparatur dazukommt, besprechen wir vorher mit Ihnen.
Der schnelle Weg: Fotos schicken
Für die Frage „lohnt sich das überhaupt” brauchen Sie keinen Termin. Laden Sie drei bis fünf Bilder über den Schadensassistenten hoch — Gesamtansicht, Schaden aus der Nähe, und einmal aus schrägem Winkel, damit man Verformungen sieht. Sie bekommen eine Einschätzung, ohne vorher telefonieren zu müssen.
Das ersetzt keinen KostenvoranschlagEine Aufstellung der voraussichtlichen Reparaturkosten. Anders als ein Gutachten dokumentiert er den Schadenhergang nicht und eignet sich deshalb vor allem für kleinere Schäden oder wenn Sie selbst zahlen., beantwortet aber die Frage, ob Smart Repair reicht oder ob es ein Fall für die Versicherung ist.
Der belastbare Weg: Fahrzeug vor Ort
Was auf Fotos nicht zu sehen ist:
- Verdeckte Schäden hinter der Stoßstange, an Trägern und Halterungen
- Sensorik im beschädigten Bauteil, die nach der Reparatur kalibriert werden muss
- Vorschäden und frühere Reparaturen, die den Aufwand verändern
- Der tatsächliche Farbton, der gemessen und nicht aus dem Fahrzeugschein abgelesen wird
Deshalb entsteht ein belastbarer Kostenvoranschlag am Fahrzeug, nicht am Bildschirm.
Was im Kostenvoranschlag steht
Arbeitspositionen mit Zeitwerten, Ersatzteile mit Preisen, Lackmaterial, gegebenenfalls BeilackierungWird nur ein Bauteil neu lackiert, sieht man den Übergang zum Nachbarteil oft trotz exakt gleichem Farbcode — Lack altert und verändert sich. Bei der Beilackierung wird der Farbton deshalb in das angrenzende Teil ausgeblendet. Der Übergang verschwindet, die Reparatur fällt nicht mehr auf. und Kalibrierung — getrennt ausgewiesen, damit Sie sehen, wofür Sie zahlen.
TODO(kickoff): Preis für den Kostenvoranschlag, Anrechnung bei Auftragserteilung und Ausnahmen festlegen. Solange das fehlt, bleibt die häufigste Frage auf dieser Seite offen.
Was Sie dafür brauchen
- Aussagekräftige Fotos: Gesamtansicht, Schaden aus der Nähe, Detail mit Maßstab
- Fahrzeugdaten: Marke, Modell, Erstzulassung, möglichst Farbcode
- Für den verbindlichen Kostenvoranschlag: Termin und Fahrzeug vor Ort
So läuft es ab
- 01 Fotos hochladen 90 Sekunden
- 02 Erste Einschätzung per Telefon oder E-Mail innerhalb von 2 Stunden
- 03 Termin zur Begutachtung meist binnen 48 Stunden
- 04 Schriftlicher Kostenvoranschlag