Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

K. L. S. Ates Karosserie- und Lackierbetrieb
Enes Ateş
Poststraße 129, 73054 Eislingen/Fils
Telefon: 07161 5071224
E-Mail: info@kls-ates.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen dafür liegen bei uns nicht vor. Ihre Anliegen richten Sie bitte direkt an die oben genannte Adresse.

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Diese Website ist bewusst sparsam gebaut: Schriften liegen auf unserem eigenen Server, es gibt keine Werbe- oder Analyse-Pixel, keine eingebetteten Karten und keine Bewertungs-Widgets von Drittanbietern.

Wir setzen keine Cookies. Gespeichert wird in Ihrem Browser ausschließlich Ihre eigene Auswahl aus dem Einwilligungsfenster — siehe Abschnitt 8. Sie können jederzeit ablehnen, ohne dass die Website dadurch schlechter funktioniert.

3. Aufruf der Website (Server-Logs)

Beim Aufruf einer Seite überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten an unseren Server. Protokolliert werden: aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Statuscode, verweisende Seite sowie Browser- und Betriebssystemangabe.

• Zweck: Auslieferung der Seite, Betriebssicherheit, Fehlersuche, Abwehr von Angriffen
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb)
• Speicherdauer: 7 Tage, danach automatische Löschung

4. Schadensassistent mit Fotoupload

Über das Formular unter Schaden melden können Sie uns einen Schaden schildern, bevor Sie zu uns kommen. Das ist die datenschutzrechtlich anspruchsvollste Funktion dieser Website — deshalb beschreiben wir sie ausführlich.

Welche Daten wir erheben

• Pflichtangaben: Art des Schadens, Ihr Name, Ihre Telefonnummer. Ohne diese Angaben können wir Sie nicht zurückrufen.
• Freiwillige Angaben: Kennzeichen, Fahrzeug und Erstzulassung, Fahrbereitschaft, Schuldfrage, Versicherung und Schadennummer, E-Mail-Adresse, Ort, Ihre Nachricht. Jedes dieser Felder dürfen Sie leer lassen.
• Fotos: bis zu acht Bilder, zusammen höchstens 15 MB, in den Formaten JPEG, PNG, WebP oder HEIC.

Was mit Ihren Fotos passiert

Schadensfotos enthalten oft mehr, als Sie zeigen möchten: fremde Kennzeichen, unbeteiligte Personen im Hintergrund und Standortdaten, die die Kamera unsichtbar in die Bilddatei schreibt. Deshalb entfernen wir diese Zusatzdaten (EXIF, insbesondere GPS-Koordinaten) bereits in Ihrem Browser, bevor die Datei überhaupt hochgeladen wird.

Die Bilder werden verschlüsselt übertragen und auf einem Speicher innerhalb der Europäischen Union abgelegt. Zugriff haben nur die Mitarbeitenden, die den Vorgang bearbeiten, und zwar über Links, die nach kurzer Zeit ablaufen.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — die Verarbeitung dient der Anbahnung eines Reparaturvertrags, den Sie angefragt haben.
• Speicherdauer: Führt Ihre Anfrage nicht zu einem Auftrag, löschen wir Anfrage und Fotos automatisch nach 90 Tagen. Wird ein Auftrag daraus, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen für die Auftragsunterlagen.
• Spamschutz: Wir prüfen Eingaben serverseitig auf typische Automatisierungsmuster. Ein Captcha eines Drittanbieters setzen wir nicht ein, damit keine Daten an Dritte außerhalb der EU fließen.

Bitte beachten: Schildern Sie den Unfallhergang sachlich. Angaben zu Gesundheitsdaten — etwa Verletzungen von Beteiligten — brauchen wir nicht und möchten wir über dieses Formular auch nicht erhalten.

5. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Anfragen ohne Auftragsfolge löschen wir nach spätestens sechs Monaten.

Für den schnellen Weg bieten wir zusätzlich WhatsApp an. Wenn Sie den WhatsApp-Knopf anklicken, verlassen Sie diese Website und werden zu WhatsApp weitergeleitet. Betreiberin ist WhatsApp Ireland Ltd.; dabei können Daten an Meta-Unternehmen auch außerhalb der EU übertragen werden. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Wir laden auf dieser Website keine WhatsApp-Inhalte nach — es handelt sich um einen einfachen Link, der erst durch Ihren Klick wirkt. Möchten Sie das vermeiden, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder den Schadensassistenten.

6. Karten und Route

Wir binden keine Karte direkt in die Seite ein. Auf der Kontaktseite finden Sie stattdessen Links zu OpenStreetMap und zur Routenplanung. Erst wenn Sie einen dieser Links anklicken, werden Sie zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet und Ihre Daten dorthin übertragen.

7. Bewerbungen

Bewerbungsunterlagen verarbeiten wir ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 26 BDSG). Die Daten sind vom übrigen Betrieb getrennt und nur der Geschäftsleitung zugänglich. Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir die Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens; diese Frist dient der Verteidigung gegen mögliche Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz. Möchten Sie länger in unserer Kartei bleiben, sagen Sie uns Bescheid — dafür holen wir Ihre Einwilligung ein.

8. Ihre Einwilligung verwalten

Beim ersten Besuch fragen wir Sie, was geladen werden darf. Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern — der Widerruf ist genauso einfach wie die Erteilung:

Auswahl jetzt ändern

Wir unterscheiden drei Zwecke:

• Notwendig — Auslieferung der Seite, Betriebssicherheit und das Speichern Ihrer Auswahl. Diese Funktionen lassen sich nicht abwählen, weil die Website sonst nicht bedienbar wäre. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; eine Einwilligung ist dafür nach § 25 Abs. 2 TDDDG nicht erforderlich.
• Reichweitenmessung — die in Abschnitt 9 beschriebene cookiefreie Auswertung. Standardmäßig aus.
• Karten und externe Inhalte — derzeit nicht im Einsatz. Sollten wir künftig einen Kartendienst einbinden, wird er erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Standardmäßig aus.

Was dabei gespeichert wird: Ihre Auswahl, der Zeitpunkt und die Fassung des Zweckkatalogs — ausschließlich lokal in Ihrem Browser (localStorage), nicht auf unserem Server. Es wird dafür kein Cookie gesetzt. Diese Speicherung ist die gesetzlich geforderte Dokumentation Ihrer Entscheidung und selbst nicht einwilligungspflichtig.

Ändern wir die Zwecke, fragen wir erneut: Eine Einwilligung deckt nur das ab, worüber zum Zeitpunkt der Erteilung informiert wurde. Löschen Sie die Daten Ihres Browsers für diese Website, ist auch Ihre Auswahl gelöscht und wir fragen beim nächsten Besuch wieder.

9. Reichweitenmessung

Wir möchten wissen, welche Seiten gelesen werden — aber nicht, wer sie liest. Deshalb setzen wir eine cookiefreie Auswertung ein, die keine geräteübergreifenden Profile bildet, IP-Adressen nicht speichert und keine Daten in Drittländer überträgt. Ein Wiedererkennen einzelner Personen ist damit nicht möglich; die Auswertung erfolgt ausschließlich in aggregierter Form.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Website). Ein Speicherzugriff im Sinne des § 25 TDDDG findet nicht statt.

10. Auftragsverarbeiter

Für Betrieb, Speicherung und Versand setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein — Hosting, Objektspeicher für Ihre Fotos und E-Mail-Versand. Mit allen bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung findet in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union statt.

11. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber jederzeit das Recht auf

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine formlose E-Mail an info@kls-ates.de genügt. Ein Anruf genügt ebenfalls — wir müssen dann allerdings Ihre Identität prüfen, bevor wir Auskunft geben.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
baden-wuerttemberg.datenschutz.de

13. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir die Website erweitern oder neue Dienste einsetzen, passen wir diese Erklärung an. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Stand.