Ersatzwagen — mobil bleiben während der Reparatur

Solange Ihr Fahrzeug bei uns steht, sollen Sie nicht stehen. Sagen Sie beim Termin Bescheid, dann steht ein Ersatzwagen bereit.

Schaden melden 07161 5071224

Kurz gesagt

Bei unverschuldeten Unfällen zahlt die gegnerische Versicherung den Ersatzwagen für die Dauer der Reparatur.
Alternativ können Sie sich den Nutzungsausfall auszahlen lassen — wer wenig fährt, fährt damit oft besser.
Melden Sie den Wunsch möglichst früh an, am besten schon bei der Schadensmeldung.
Bei Kasko- und Selbstzahlerreparaturen klären wir die Konditionen vorab mit Ihnen.

Zwei Wege, mobil zu bleiben

Nach einem unverschuldeten Unfall haben Sie einen Anspruch darauf, während der Reparatur mobil zu sein. Wie Sie ihn einlösen, entscheiden Sie:

Ersatzwagen. Sie bekommen ein Fahrzeug gestellt und fahren weiter wie bisher. Die gegnerische Versicherung übernimmt die Kosten für die Dauer der Reparatur.

NutzungsausfallWenn Ihr Fahrzeug nach einem unverschuldeten Unfall in der Werkstatt steht und Sie keinen Mietwagen nehmen, können Sie stattdessen Geld für jeden Ausfalltag verlangen. Die Höhe richtet sich nach Fahrzeugklasse und Alter. Sie entscheiden: Ersatzwagen oder Entschädigung.. Sie verzichten auf den Wagen und bekommen stattdessen für jeden Ausfalltag einen festen Betrag ausgezahlt. Die Höhe hängt von Fahrzeugklasse und Alter ab und steht in der Regel im GutachtenEin unabhängiger Sachverständiger dokumentiert Schaden, Reparaturweg, Kosten, Wertminderung und Ausfalldauer. Bei unverschuldeten Unfällen zahlt die gegnerische Versicherung das Gutachten — und Sie dürfen den Sachverständigen selbst auswählen..

Wer während der Reparaturzeit im Urlaub ist, mit dem Rad zur Arbeit fährt oder ein Zweitfahrzeug hat, fährt mit der Entschädigung meist besser. Wer täglich pendelt, nimmt den Ersatzwagen.

Bei Kasko und Selbstzahlern

Hier gibt es keinen gesetzlichen Anspruch — ob und zu welchen Konditionen ein Fahrzeug bereitsteht, klären wir im Einzelfall mit Ihnen. Manche Kaskotarife enthalten einen Mietwagenbaustein; ein Blick in die Police lohnt sich.

TODO(kickoff): Fuhrpark erheben — wie viele Ersatzfahrzeuge, welche Klassen, welche Konditionen für Selbstzahler, Kilometerbegrenzung, SelbstbeteiligungDer Betrag, den Sie bei einem Kaskoschaden selbst tragen. Er wird von der Versicherungsleistung abgezogen. Wie hoch er ist, steht in Ihrem Versicherungsschein. im Schadensfall. Ohne diese Angaben bleibt die Seite unverbindlich, wo Kunden Verbindlichkeit erwarten.

Was Sie dafür brauchen

Gültiger Führerschein, der zur Fahrzeugklasse passt
Mindestalter und Vorlage eines Ausweises bei der Übergabe
Bei unverschuldetem Unfall: Daten der gegnerischen Versicherung

So läuft es ab

01 Wunsch bei der Schadensmeldung angeben
02 Verfügbarkeit und Kostenträger klären meist am selben Tag
03 Übergabe bei Annahme Ihres Fahrzeugs
04 Rückgabe bei Abholung

Häufige Fragen

Was kostet mich der Ersatzwagen?

Bei einem unverschuldeten Unfall in der Regel nichts — die gegnerische Haftpflichtversicherung übernimmt die Kosten für die Dauer der Reparatur. Bei Kaskoschäden und Selbstzahlerreparaturen hängt es vom Fall ab; wir nennen Ihnen die Konditionen vorher.

Ersatzwagen oder Nutzungsausfall — was ist besser?

Wenn Sie in der Reparaturzeit ohnehin wenig fahren, ist die Nutzungsausfallentschädigung oft die bessere Wahl: Sie bekommen für jeden Ausfalltag einen festen Betrag ausgezahlt, statt einen Wagen zu nutzen. Wer auf das Auto angewiesen ist, nimmt den Ersatzwagen.

Bekomme ich ein gleichwertiges Fahrzeug?

Die Versicherung erstattet üblicherweise eine Fahrzeugklasse unterhalb Ihres eigenen Fahrzeugs, weil Sie eigene Betriebskosten sparen. Wir sagen Ihnen vorab, welches Fahrzeug bereitsteht.

Wie früh muss ich Bescheid sagen?

So früh wie möglich, am besten direkt bei der Schadensmeldung. Die Fahrzeuge sind begrenzt, und die Freigabe durch die Versicherung braucht manchmal einen Tag.